Поширені запитання клієнтів БРТ
На цій сторінці ми зібрали відповіді на найбільш поширені запитання, які виникають у наших замовників.
Як замовити виготовлення таблички для офісу?
Будь-яким зручним для вас способом: можна вибрати вподобану табличку в нашому інтернет-магазині, оформити замовлення через "Кошик", і надіслати макет своєї таблички, або просто написати текст, який ви хочете розмістити на табличці - все інше зроблять наші дизайнери. Другий спосіб - зателефонувати або написати нам, обговорити з менеджером матеріали, з яких може бути виготовлена табличка, способи нанесення - друк, гравірування, фрезерування, травлення. Ну і, нарешті, можна просто прийти до нас в офіс, подивитися зразки, поговорити з менеджером, переконатися в наявності висококласного обладнання.
Чим відрізняється вивіска від таблички?
Таблички бувають офісні, які використовуються всередині офісів, всередині приміщень; вони, в свою чергу, діляться на кабінетні, які вішаються на стіну біля дверей до кабінету, або просто на двері; таблички на двері службових приміщень - "Туалет", "Душова", "Бойлерна", "Серверна", "Переговорна". Таблички спеціальні - евакуаційні, які світяться в темряві, антивандальні. крім того, всередині приміщень часто використовуються настільні таблички - таблички "Резерв" на столи в ресторанах і кафе, таблички з іменами, прізвищами і посадами для учасників прес-конференції або семінару; і ще таблички з можливістю зміни інформації - це коли інформаційна вставка легко змінюється, скажімо, це може бути інформація про графік роботи. Інша велика група табличок - це таблички, які використовуються на вулиці, поза приміщеннями: фасадні таблички, які вішаються на стіні біля входу в офіс, в будівлю; таблички з номерами будинків і назвами вулиць; покажчики. Крім того, є й інші таблички, наприклад - таблички для журі. А вивіски - це, як правило, великі, барвисті, яскраві таблички, які часто бувають з об'ємними літерами і підсвічуванням. Вивіски використовують магазини, салони, ресторани, банки, інші підприємства роздрібної торгівлі, що працюють на ринку послуг. Таблички застосовують серйозні, солідні організації, які не зацікавлені в залученні клієнтів "з вулиці".
З яких матеріалів виготовляються таблички?
Раніше таблички виготовлялися, як правило, тільки з дерева і металу, іноді - зі шкіри. Сьогодні дерев'яні та шкіряні таблички можна зустріти, хіба що, тільки в саунах, лазнях, заміських будинках відпочинку і мисливських будиночках, в ресторанах, оформлених в стилі "кантрі". Чисто металеві таблички - латунні і бронзові - прикрашають фасади міністерств і відомств, фінансових установ, які дорожать своєю віковою історією. Сучасні таблички найчастіше виготовляються з акрилу, композиту, пвх пластика, двошарового пластику, скла, металу. З акрилу (оргскла) і композиту робляться таблички, призначені для застосування на вулиці - ці матеріали стійкі до температурних перепадів, впливу вологи і ультрафіолетового випромінювання сонячних променів, і тому таблички прослужать довго. З цих же матеріалів, а також з пвх, металу можна робити таблички, призначені для використання всередині приміщень. Таблички з пвх небажано використовувати на вулиці, тому що пвх досить швидко руйнується під впливом сонячних променів, а спінений ПВХ - ще і набухає під впливом вологи. Широке поширення в якості офісних отримали таблички з металу - виконані методом прямої сублімації на металі, або виготовлені на основі спеціального металевого профілю для табличок - так звані "модульні" або "складальні" таблички. Ще одна вельми практичне рішення - таблички з двошарового пластику, виконані методом лазерного гравірування. Такі таблички виходять двоколірні, з контрастним зображенням, яке не вигоряє на сонці, не боїться вологи, і його неможливо видалити.
Чи може бейдж мати оригінальну форму - у вигляді нашого товарного знака?
Типові фабричні бейджи не можуть змінювати форму, колір і розмір за вашим бажанням, але ті бейджи, які робляться в БРТ, можуть бути практично будь-якої бажаної форми, майже всіх кольорів, окрім, мабуть, найбільш дивовижних. І можуть мати або не мати віконце для змінної інформації. Ми виготовляємо бейджи, використовуючи різні матеріали - пластик, метал, дерево; із застосуванням різних технологій - лазерне гравіювання, механічна фрезерування, сублімаційний і УФ друк, тому у нас великі можливості і досвід у виготовленні самих унікальних бейджів. Бейджи прямокутні, круглі, у вигляді еліпса, зірки, валізи, риби, м'ячі. Бейджи з шпилькою для кріплення до одягу, і бейджи з магнітною кліпсою - бейджи на будь-який смак.
Чи можна у вас замовити виготовлення футболки зі своїм оригінальним малюнком або фотографією?
Звісно. Представлені в нашому інтернет-магазині футболки з принтами - це тільки можливі зразки продукції, які ми робили. Ви можете зробити замовлення на нанесення свого малюнка або фотографії, надавши нам це зображення в потрібному для друку форматі і необхідній якості (дозвіл) - зв'яжіться з менеджером для уточнення деталей.
А якщо у мене немає макета для друку на футболці в потрібному якості?
Не впадайте у відчай, якщо ваш малюнок - від руки на папері, або в невідповідному для нанесення на футболки форматі - наші дизайнери "Отріс" зображення; ця послуга оплачується окремо. Можемо також зробити колаж, і просто будь-яке зображення на задану тему.
Які принти ви не друкуєте на футболках?
Ми не виготовляємо продукцію з хуліганськими, образливими написами; з гаслами і закликами до розпалювання національної або расової ворожнечі, закликами до будь-яких видів дискримінації і всяких проявів насильства; з малюнками або фотографіями, такими, що ображають почуття різних релігійних, національних, етнічних груп, і т.д.
Чи можна нанести на футболку логотип?
Без проблем, але будьте готові підтвердити своє право на його використання. Ми свято шануємо Кримінальний кодекс, поважаємо авторські права і право інтелектуальної власності.
Чи можна надрукувати зображення на своїй футболці?
У більшості випадків - так. Але ми не можемо ручатися за результат, якщо тканина футболки раніше нами не тестувалася. І є певні обмеження: повнокольоровий друк сублімації можлива тільки на білих або дуже світлих синтетичних тканинах; не вийде нанести зображення на одяг з лекгоплавкой синтетики; не можна надрукувати на частинах одягу, де труднго забезпечити необхідний притиск в термопрес.
Які гарантії ви даєте на якість зображення, нанесене на футболку?
Ми не даємо якоїсь спеціальної гарантії, тому що при виготовленні футболок з принтами можуть використовуватися різні технології або комбінації технологій, кожна з яких може мати відмінну від іншої ступінь стійкості до агресивного впливу зовнішнього середовища. Друк на футболках (брендування одягу) - це, свого роду, мистецтво ... і, як будь-яке твір мистецтва, футболка з надрукованим зображенням вимагає дбайливого до неї ставлення. Можемо стверджувати, що якщо дотримуватися простих правил - дбайлива прання, акуратна прасування - футболка з принтом прослужить дуже довго. Футболки з термотрансферного печаткою бажано прати вручну при температурі 300С.
Які терміни виготовлення продукції і які тиражі ви можете осилити?
Термін виготовлення залежить від готовності макета до друку, і від тиражу - теж. Ми робимо будь-які розумні тиражі - наносимо зображення на одну бейсболку, і робимо друк на сотнях футболках; у нас для цього є достатній парк обладнання і колектив кваліфікованих майстрів.
Чи працюєте ви з корпоративними замовниками за безготівковим розрахунком?
Ми друкуємо на одязі для компаній і організацій. Можливі різні форми оплати відповідно до законодавства, в тому числі і безготівковий розрахунок з ПДВ.
Чи можна принести свою кружку, щоб на ній надрукувати фотографію?
Ні. Технологія сублімації на посуді можлива тільки якщо заготовки мають спеціальне сублімаційні покриття - ми використовуємо керамічні та металеві кружки, призначені для такого способу друку. Вибір заготовок для сублімації досить широкий.
Чи робите ви лазерне гравіювання на посуді?
Так. Ми гравіруя написи і монохромні зображення на скляних келихах, тарілках, пляшках, банках, склянках, і т.д. Чи не гравіруються лазером вироби з розжареного скла (вони тріскаються).
Чи можна їсти і пити з брендованих кухлів, тарілок та іншої сувенірної посуду?
Гуртки, чашки, термоси, фляги, і інша сувенірна посуд, зображення на яку наноситься методом сублімації, може використовуватися нарівні зі звичайною посудом, але тільки в тому випадку, коли зображення наноситься на зовнішню сторону вироби! Сувенірні тарілки, де друк зображення проводиться "всередині", не можна використовувати для прийому їжі; така сувенірна продукція зазвичай вішається на стіну.
Як довго прослужить посуд з нанесеним на неї зображенням?
Гуртки та чашки з надрукованими на них малюнками, фотографіями, текстом прослужать вам дуже довго, якщо дотримуватися простих правил: не розбивати їх, не мити в посудомийній машині, не використовувати для миття посуду абразивні пасти, "йоржики", щітки, жорсткі "губки" , і інші, що травмують зображення кошти миття посуду. Ці ж правила справедливі для термосів, автокружек, фляг, і іншого посуду. Скляні (кришталеві) келихи із зображенням, нанесеним методом лазерного гравірування, нічим не відрізняються від інших келихів - можете мити їх як вам зручніше: гравіювання ніяк не можна пошкодити або видалити. А ось сувенірні тарілки, як ми вже писали, не можна використовувати під час їжі, і, відповідно, їх не миють, як звичайний посуд, а протирають від пилу.
Чому глянсовий, рідше - матовий двошаровий пластик часто має дефекти на поверхні у вигляді "пупиришек"?
Це - не дефекти за своєю суттю. Це наслідок недосконалості технології виготовлення; тому чисто матовий або глянсовий (дзеркальний) "металіка" двошаровий пластик - тобто пластик "під срібло" або "під золото", - виготовляється далеко не всіма виробниками. Справа в тому, що в процесі виготовлення на підставу пластика наноситься (напиляестя) гарячим способом тонкий другий кольоровий шар, і коли він остигає, виникають неминучі бульбашки повітря на поверхні. Видалити їх можна тільки одним способом - подряпати неостиглого ще верхній шар металевої щіткою: так масово виробляється і використовується "дряпають" двошаровий пластик - "золото" і "срібло". Нецарапающімся ж "металіка" двошаровий пластик застосуються "на свій страх і ризик", коли в цьому є необхідність, і інший - дряпати пластик - не підходить. Ми не приймаємо претензії по "пухирцями" на нецарапающімся пластиці - ніхто нікого не змушує використовувати такий ризикований пластик; а виготовити його по-іншому - без бульбашок повітря - просто неможливо.